福祉経営サポートセンター、サポートデスクです。

先日、月に1度行っているウェルスポットの初の試みで
サービス管理責任者＆管理者さん会を開催しました！

普段は、会員様である経営者様同士で月に1回オンラインで
全国の皆様で開催していましたが、
開業されたお客様が全国で増えていくなかで、
現場のお悩みのご相談が増えたことで、今回開催することになりました！

【タイムスケジュール】
10：00～　開始
10：05～　顔合わせと自己紹介
10：30～　グループディスカッション説明
11：45～　グループディスカッション開始
11：45～　各チームの結論や話合ったことを発表
12：00　　終了

当日は7社計12名の方が参加してくださいました。
キックオフということで、最初はウェルスポットについてや顔合わせで自己紹介。

その後、AチームBチームに分かれてグループディスカッションを行いました。
今回の内容は
①そもそもサービス管理責任者の業務はなに？
②次回に向けてお悩みや現場で起きている問題を皆で共有

第一回ということで、改めてサービス管理責任者としての業務や
管理者の業務を抽出し、整理しました。

とにかく、幅広い業務に驚き、
現場のスタッフは理解してないこともあるので、
改めて伝えても良いのではという意見も。

そこから、業務のお悩みや相談がスタートしましたが、
皆様いろいろなお悩みや問題の話が白熱し、
時間が足りなくなるほどでした。

全国各地ですが、お悩みや問題のあるあるが同じで
普段はなかなか現場で話せないことも、
気兼ねなく話せる場があって嬉しかったとお声をいただきました。

第2回も開催できるように企画していきたいと思います。
コミュニティにご興味がある方はぜひお問い合わせくださいませ。